VERKAUFSTRAINING als INTERVALLTRAINING fünf x 1 Tag
ZIEL: RESULTATE / ERFOLG im VERKAUF
Als Verkäufer wissen wir: Jeder Kunde ist anders. Entsprechend vielfältig sind die Anforderungen. Deshalb ist es so schwierig und reizvoll, neue Kunden zu finden und bei den vorhandenen Kunden deren Potential voll auszuschöpfen. Interessenten für uns und unser Produkt zu begeistern und das Verkaufsgespräch sicher zum Erfolg zu führen, ist eine Herausforderung, die wir in diesem Training neu entdecken werden.
Das Training ist von Praktikern entwickelt, deswegen praxisnah und die einzelnen Bausteine werden innerhalb der Intervalle sofort in die Verkaufsgespräche integriert.
Bedeutung der Grundeinstellung
- Zu mir selbst
- Zu meinen Kunden
- Zu meiner Funktion / Tätigkeit
- Zu meinem Unternehmen
Voraussetzungen erfolgreichen Verkaufens
- Persönliche Ziele als Energiequelle
- Selbstmotivation
- Positive Einstellung anderen gegenüber
- Mut zur Veränderung
Neue Kunden finden und "Ehemalige" zurückgewinnen
- Realistische Ziele setzen
- Strategien der Neukunden-Gewinnung
- "Kaltbesuche" durchführen
- Aus "Misserfolgen" Nutzen ziehen
Am Telefon "Termine verkaufen"
- Die Grundlagen einer telefonischen Kontaktaufnahme
- Die häufigsten Einwände gegen einen Termin
- Die goldenen Regeln der telefonischen Terminvereinbarung
Verkaufsgespräche - die Kunst, andere zu überzeugen
- Beim ersten Eindruck überzeugen
- Souverän das Gespräch eröffnen
- Mit System ermitteln, was der Kunde wirklich will
- Wie beeinflussen wir auf der fachlichen Ebene
... und sind gleich kundenorientiert? - Wie beeinflussen wir den Kundenwillen und
... werden dadurch als Persönlichkeit akzeptiert? - Kunden gezielt zu Taten veranlassen
Wie kommen wir jetzt sicherer zum Abschluss?
- Was sind die ERFOLGS-Grundeinstellungen für Abschlüsse?
- Wie können wir Kaufsignale abschlussorientiert verwerten?
- Wie leiten wir von der Argumentation harmonisch zum Abschluss über?
- Wie bekommen wir den Kunden in eine zustimmende Phase?
- Wie kommen wir über die Regelung von Details des Kaufes sicherer zum Auftrag?
Wie holen wir den Preis mehr aus der Debatte?
- Welchen Stellenwert hat der Preis für den Kunden wirklich?
- Was assoziieren wir mit dem zu zahlenden Kaufpreis?
- Wie schaffen wir deswegen beim Kunden ein ausgeglichenes Preis-Leistungs-Bewusstsein?
- Wie verteidigen wir den Preis nutzenorientiert?
- Wenn schon Nachlass ... wie geben wir ihn abschlussorientiert?
- Wie vermeiden wir überflüssige Nachlässe?
Wie überwinden wir Abschlusswiderstände?
- Woher stammen eigentlich Kundenäußerungen wie ...
- "Muss es mir noch mal überlegen!"
- "Will noch mal mit meinem Sohn/Vater sprechen"
- "Will mir noch weitere Angebote einholen"
- Was muss der Kunde von uns emotional bekommen?
- Wie beantworten wir diese Einwände abschlussorientiert?
Effiziente Arbeitsgestaltung
- Selbstmanagement
- persönlicher Aktionsplan für die nächsten Monate
Was können Sie aus dem Training mitnehmen?
- Sie beherrschen das Handwerkszeug der Kundengewinnung!
- .. nutzen erfolgreich Leitfäden zur Gesprächssteuerung!
- .. führen Ihre Kunden zielsicher zum Auftrag!
- .. erzielen im Preisgespräch bessere Verhandlungsergebnisse!
- .. verfügen über hervorragende Möglichkeiten der Selbstmotivation!
- Sie haben wesentliche Module aus dem Training bereits erfolgreich angewendet und die Ziele für die nächsten Monate konkret geplant!
Das Verkaufstraining baut auf den Zielen des Unternehmens und der TeilnehmerInnen auf. Alle Erkenntnisse werden durch bewusstes Erleben und intensives Üben anhand praktischer Situationen erarbeitet. Das persönliche Engagement der TeilnehmerInnen sowie die Motivation im Training stellen den Praxistransfer sicher und gewährleisten entsprechende Resultate, die konsequent am nächsten Trainingstag reflektiert werden.